Información sobre el derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días a partir del día en que recibiste el artículo.

Por lo general, tienes derecho a abrir el embalaje, probarte y examinar los artículos de la misma manera que lo harías en una tienda física. Si un artículo se ha manipulado más de lo necesario para comprobar sus características o funcionamiento, puedes ser responsable de una posible depreciación.

Por motivos de salud e higiene, determinados artículos no pueden ser utilizados por otras personas una vez que se hayan retirado etiquetas, precintos o sellos protectores. Para este tipo de artículos, el derecho de desistimiento no se aplica si has roto el sello que protege el artículo. Esto se aplica, por ejemplo, a la ropa interior.

Una vez que nos hayas informado de que deseas ejercer tu derecho de desistimiento, el artículo deberá devolverse sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días.

• No tienes que indicar ningún motivo
• Puedes desistir de toda tu compra o de parte de ella
• La confirmación se enviará por correo electrónico