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Opción 1 (Método más rápido)

  1. Siga las instrucciones anteriores para devolver sus artículos.
  2. Realice un nuevo pedido en nuestro sitio web para asegurarse de que su artículo preferido no se agote y para que el nuevo artículo se entregue lo más rápido posible. Sus pedidos se procesarán por separado.

Información específica sobre lo que aplica a cada método de pago se puede encontrar en el menú.

  • Pago con tarjeta
      Su nuevo pedido debe pagarse con normalidad a través de nuestra página de inicio. Tan pronto como hayamos recibido su(s) artículo(s) devuelto(s), reembolsaremos el monto a la cuenta utilizada en el momento de la compra.
  • Paypal
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Opción 2

  1. Inicie sesión en su Perfil para registrar el intercambio.
  2. El intercambio elegido generalmente será despachado el mismo día que recibamos los artículos devueltos.
    Solo puede intercambiar un artículo por un color o tamaño diferente.
Registrar un intercambio

Información específica sobre lo que aplica a cada método de pago se puede encontrar en el menú.

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      Su pago original no se verá afectado ya que solo puede intercambiar un artículo por otro con el mismo precio.
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      Su pago original no se verá afectado ya que solo puede intercambiar un artículo por otro con el mismo precio.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

  1. Siga los pasos anteriores para devolver un artículo.
  2. Complete el Formulario de Devoluciones y proporcione el motivo de su solicitud de reembolso.

Información específica sobre lo que aplica a cada método de pago se puede encontrar en el menú.

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Preguntas Frecuentes sobre Devoluciones


Deseo devolver artículos de dos pedidos diferentes, ¿puedo enviarlos en el mismo paquete?

Sí, está bien devolver artículos de diferentes pedidos en el mismo paquete.

Olvidé incluir el Formulario de Devoluciones en el paquete. ¿Qué sucede ahora?

Una vez que los artículos lleguen, procesaremos la devolución y reembolsaremos su compra. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico cuando esto se haya realizado.

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Aquí encontrará los datos de contacto de los distintos departamentos.


PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes.

Asesoramiento de estilo personalizado

Actualmente ofrecemos asesoramiento de estilo personalizado tanto a través de reuniones digitales como físicas en las cercanías de nuestra sede en Borås, Suecia.

Si estás interesado y deseas reservar una cita con nuestro personal shopper, envía un correo electrónico a styleadvisor@careofcarl.com, especificando si prefieres una reunión digital o física, y te responderemos con más detalles y sugerencias de horarios.

Nuestros asesores de estilo están deseando ayudarte a actualizar tu guardarropa e invertir en prendas de calidad que perduren en el tiempo.

4.70/5 37120 Reseñas

Buen servicio.

Good service.

Stephen S

2025-07-24

Comprador

2025-07-15

Entrega rápida

Quick delivery

Nick C

2025-07-19

Comprador

2025-07-09

Súper

Super

Ognyan P

2025-07-19

Comprador

2025-07-10

Perfecto

Perfect

Indre G

2025-07-19

Comprador

2025-05-04

perfect

Juncal C

2025-07-16

Comprador

2025-07-07

Rapidez y buen artículo.

Pompeyo B

2025-07-16

Comprador

2025-07-07

Gran comunicación

Great Communication

Billy R

2025-07-16

Comprador

2025-07-07

Gran selección, envío rápido y confiable. Absolutamente recomendaría, como siempre.

Great selection, fast and reliable shipping. Would absolutely recommend, as always.

João N

2025-07-16

Comprador

2025-07-07

Precio reducido y entrega rápida.

Reduced price and prompt delivery.

Gabriel H

2025-07-09

Comprador

2025-06-30

¡Experiencia increíble!

Amazing experience!

LUDEK F

2025-07-09

Comprador

2025-06-30

all perfect.

Jose juan P

2025-07-06

Comprador

2025-06-27

Llegó rápidamente y estaba bien empaquetado. Lo más importante es que me encantan mis nuevos pantalones de lino.

Arrived swiftly and was nicely packaged. Most important is that I absolutely love my new linen trousers.

Gary D

2025-07-02

Comprador

2025-06-23

Super amable, gran comunicación, entrega rápida.

Super nice great communication fast delivery

Ioannis K

2025-07-02

Comprador

2025-06-23

Entrega rápida, embalaje hermoso. Qué pena que los zapatos son demasiado pequeños y necesito devolverlos.

Fast delivery, beautiful packaging. What a pity that shoes are too small and i need to return.

Iveta P

2025-07-02

Comprador

2025-06-23

Experiencia personalizada brillante. ¡Gracias, Sophia!

Brilliant personalised experience. Thank you, Sophia!

Martynas P

2025-07-02

Comprador

2025-06-23

Una búsqueda increíblemente conveniente para el artículo correcto en el color correcto, el color está perfectamente transmitido, una buena descripción de los parámetros en la cuadrícula de tamaños, marcas perfectamente seleccionadas y entrega rápida. Calificación máxima, gracias.

An amazingly convenient search for the right item in the right color, the color is perfectly conveyed, a good description of the parameters in the size grid, perfectly selected brands, and fast delivery. Maximum rating, thank you.

Valeriia S

2025-06-27

Comprador

2025-06-18

MUY BIEN. LLEGÓ BASTANTE RÁPIDO Y TODO SEGÚN LO PREVISTO. ES LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO AQUÍ PERO LO RECOMIENDO

MIGUEL S

2025-06-25

Comprador

2025-06-16

Todo perfecto.

Jonathan M

2025-06-25

Comprador

2025-06-16

Very good product and service! 100% recommended!

Daniel F

2025-06-24

Comprador

2025-06-15

.

Alvaro G

2025-06-20

Comprador

2025-06-11

¡Todo perfecto!!

Everything perfect!!

Tomaz Z

2025-06-18

Comprador

2025-06-09

Todo ok,rapidez, transparencia, calidad, y buena presentación..ok gracias.

Ivana F

2025-06-11

Comprador

2025-06-02

Todo perfecto, repetire en un futuro

Xavier M

2025-06-01

Comprador

2025-05-22

Toda la experiencia muy bien

Jharol M

2025-05-23

Comprador

2025-05-14

Fast shipping. Good experience

Gorka M

2025-05-16

Comprador

2025-05-07

Primera experiencia y perfecto. Cumplieron con los plazos.

Andreu P

2025-05-08

Comprador

2025-04-29

Smooth and fast.

Joaquin F

2025-05-07

Comprador

2025-04-28

.

Luis R

2025-05-07

Comprador

2025-04-28

Tot perfecte

Pere C

2025-05-07

Comprador

2025-04-28

Excelente, envío rápido y empaquetado con mucho cuidado. Recomendados.

Williams D

2025-04-30

Comprador

2025-04-21

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